Đây là loại hình bảo hiểm lần đầu tiên có mặt tại thị trường Việt Nam. Khi tham gia bảo hiểm, trong trường hợp ĐTDĐ bị mất cắp, tổn thất bất ngờ do tai nạn, do nước, cuộc gọi bị lạm dụng do hậu quả của việc mất cắp ĐTDĐ trong giới hạn địa lý và trong thời hạn bảo hiểm, khách hàng sẽ được sửa chữa hoặc thay thế bằng ĐTDĐ cùng nhãn hiệu, hoặc một khoản tiền tương đương nhưng không vượt quá 17 triệu đồng. Bà Hoàng Ngọc Vy, Tổng giám đốc Viễn Thông A cho biết, với hệ thống 38 siêu thị điện thoại và trung tâm bảo hành trên toàn quốc, Viễn Thông A tự tin sẽ là hệ thống phân phối sản phẩm bảo hiểm ĐTDĐ đến khách hàng một cách tốt nhất.